1. DATI DEL VENDITORE

TRASPORTI OROSEI SRL
Località Poilos 19
08028 Orosei (NU)
Italia

Telefono / WhatsApp: +39 377 302 1530
E-mail: contatto@trasportiorosei-srl.com
Sito web: www.trasportiorosei-srl.com

Partita IVA: IT01667950917
D-U-N-S: 325897148

TRASPORTI OROSEI SRL è specializzata nella vendita di:

• container marittimi;
• container abitativi;
• container frigoriferi;
• container coibentati e allestiti;
• bungalow;
• strutture modulari e prodotti correlati.

2. DESTINAZIONI DI SPEDIZIONE

TRASPORTI OROSEI SRL effettua consegne:

🇮🇹 In Italia

La consegna è disponibile sul territorio italiano, salvo eventuali località o zone che, per caratteristiche logistiche particolari, non possano essere servite con le normali modalità di trasporto.

🌍 A livello internazionale

Sono disponibili anche spedizioni internazionali.

Le condizioni di consegna internazionale possono dipendere dal Paese di destinazione, dalla disponibilità del servizio di trasporto e dalle caratteristiche del prodotto ordinato.

Eventuali dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri applicabili nel Paese di destinazione non sono inclusi nel costo di spedizione indicato, salvo che sia espressamente specificato diversamente nell’offerta o nel processo di acquisto.

3. COSTI DI SPEDIZIONE

I costi standard attualmente applicati sono:

I costi indicati si riferiscono alla consegna standard secondo le condizioni applicabili al prodotto e alla destinazione.

Il costo effettivamente applicabile all’ordine viene indicato al cliente prima della conclusione dell’acquisto.

Importante: per prodotti particolarmente voluminosi, pesanti o con esigenze logistiche specifiche, possono essere applicate condizioni di trasporto differenti. Eventuali costi aggiuntivi devono essere comunicati al cliente prima della conclusione del contratto.

Google richiede che i costi di spedizione comunicati a Merchant Center siano il più possibile vicini ai costi effettivamente applicati sul sito e che siano inclusi tutti gli oneri pertinenti relativi a spedizione, consegna, logistica o corriere. Google Help

4. TEMPI DI CONSEGNA

Il tempo di consegna standard indicativo è:

3–5 giorni lavorativi

Il termine di consegna decorre, ove applicabile, dalla conferma dell’ordine e dalla verifica del pagamento.

Per gli ordini pagati tramite bonifico bancario, la lavorazione della spedizione inizia dopo la verifica dell’avvenuto pagamento.

Il termine indicato presuppone la disponibilità del prodotto e condizioni normali di trasporto.

5. TEMPI DI ELABORAZIONE E TRANSITO

Il tempo complessivo di consegna può comprendere:

• il tempo necessario per elaborare e preparare l’ordine;
• il tempo necessario al vettore per il trasporto;
• eventuali operazioni logistiche necessarie per la consegna.

Google considera infatti la velocità di spedizione come la combinazione del tempo di elaborazione e del tempo di transito. Google Help

Le indicazioni 3–5 giorni lavorativi pubblicate sul sito devono pertanto corrispondere alla stima complessiva effettivamente comunicata al cliente.

6. PAGAMENTO E INIZIO DELLA SPEDIZIONE

Il metodo di pagamento attualmente disponibile è:

Bonifico bancario / pagamento anticipato

Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà le informazioni necessarie per effettuare il bonifico.

L’ordine viene normalmente preso in carico per la spedizione dopo la verifica del pagamento completo.

Eventuali ritardi nell’effettuazione del bonifico possono comportare un corrispondente spostamento della data di spedizione e consegna.

7. MODALITÀ DI TRASPORTO

A seconda del prodotto, delle sue dimensioni, del peso e della destinazione, la consegna può essere effettuata tramite:

• corriere;
• vettore specializzato;
• trasporto su strada;
• servizio di trasporto dedicato;
• altro operatore logistico idoneo.

Per container marittimi, container abitativi, container frigoriferi, container allestiti e bungalow, la modalità di trasporto può differire da quella utilizzata per prodotti di dimensioni standard.

8. CONSEGNA DI PRODOTTI INGOMBRANTI

I prodotti commercializzati da TRASPORTI OROSEI SRL possono avere dimensioni e pesi significativi.

Il cliente deve pertanto assicurarsi che:

• l’indirizzo di consegna sia corretto;
• l’accesso alla destinazione sia possibile;
• la strada sia idonea al mezzo di trasporto previsto;
• siano disponibili eventuali autorizzazioni necessarie per l’accesso;
• eventuali restrizioni locali siano comunicate preventivamente.

Per prodotti particolarmente voluminosi o pesanti, può essere necessario concordare preventivamente le modalità di consegna.

9. INFORMAZIONI SULL’INDIRIZZO DI CONSEGNA

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti al momento dell’ordine.

L’indirizzo dovrebbe contenere almeno:

• nome e cognome o denominazione aziendale;
• via e numero civico;
• CAP;
• località;
• provincia;
• Paese;
• numero di telefono, quando richiesto per la consegna.

Eventuali errori nell’indirizzo possono causare ritardi o impedire la corretta consegna.

Il cliente è invitato a verificare attentamente i dati prima di confermare l’ordine.

10. CONTATTO PER LA CONSEGNA

Per alcuni prodotti, soprattutto quelli voluminosi o pesanti, il vettore può contattare il cliente prima della consegna per concordare le modalità o la data di arrivo.

Il cliente deve quindi assicurarsi che il numero di telefono fornito durante l’ordine sia corretto e raggiungibile.

11. MANCATA CONSEGNA

Qualora il trasportatore non riesca a effettuare la consegna per motivi imputabili alla situazione del destinatario, ad esempio:

• indirizzo errato o incompleto;
• assenza del destinatario quando è necessaria la sua presenza;
• impossibilità di accesso al luogo di consegna;
• strada non accessibile al mezzo necessario;
• mancata disponibilità del cliente per una consegna precedentemente concordata;

la consegna potrebbe subire un ritardo.

In questi casi TRASPORTI OROSEI SRL e/o il vettore cercheranno di concordare una soluzione appropriata con il cliente.

Eventuali costi supplementari effettivamente applicabili a causa di circostanze imputabili al cliente saranno comunicati nel rispetto della normativa applicabile.

12. CONTROLLO DELLA MERCE ALLA CONSEGNA

Al momento della consegna, il cliente è invitato, ove possibile, a verificare lo stato esteriore della merce.

In presenza di danni visibili, si raccomanda di:

1. documentare il danno con fotografie;
2. annotare eventuali anomalie rilevate;
3. contattare tempestivamente TRASPORTI OROSEI SRL;
4. conservare la documentazione relativa alla consegna.

La mancata contestazione immediata non limita automaticamente i diritti del consumatore previsti dalla legge.

13. DANNI DURANTE IL TRASPORTO

Qualora il prodotto risulti danneggiato durante il trasporto, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti il prima possibile fornendo:

• numero dell’ordine;
• fotografie del prodotto;
• fotografie dell’imballaggio, se presente;
• descrizione del danno;
• eventuale documentazione del vettore.

TRASPORTI OROSEI SRL valuterà la segnalazione e fornirà le indicazioni necessarie per la gestione del caso.

Restano sempre salvi i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla normativa applicabile.

14. RITARDI DI CONSEGNA

Le tempistiche indicate di 3–5 giorni lavorativi rappresentano il termine standard previsto per le consegne effettuate in condizioni normali.

Possono verificarsi ritardi eccezionali dovuti, ad esempio, a:

• condizioni meteorologiche straordinarie;
• traffico o limitazioni alla circolazione;
• scioperi;
• interruzioni dei servizi di trasporto;
• eventi eccezionali;
• problemi tecnici;
• cause di forza maggiore;
• circostanze non ragionevolmente prevedibili al momento dell’ordine.

In caso di ritardo significativo, il cliente sarà informato secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

15. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Per le spedizioni internazionali il costo standard indicato è:

380,00 €

La disponibilità della consegna può dipendere dal Paese di destinazione e dalle caratteristiche della merce.

Per le spedizioni al di fuori dell’Italia possono essere applicabili:

• dazi doganali;
• tasse di importazione;
• IVA all’importazione;
• spese di sdoganamento;
• altri oneri imposti dal Paese di destinazione.

Tali costi non sono inclusi nei 380,00 € di spedizione, salvo espressa indicazione contraria nell’offerta.

Google specifica che, nelle spedizioni transfrontaliere, i dazi e le imposte di importazione non devono essere inclusi nel costo di spedizione comunicato a Merchant Center, salvo i casi in cui il fornitore della spedizione sia responsabile dello sdoganamento e tali costi siano già inclusi nelle condizioni di vendita. Google Help

16. ISOLE E LOCALITÀ PARTICOLARI

Per alcune località insulari, zone remote o aree caratterizzate da particolari difficoltà logistiche, le modalità e i tempi di consegna possono differire.

Qualora sia necessario applicare condizioni di consegna diverse da quelle standard indicate sul sito, queste saranno comunicate al cliente prima della conclusione dell’ordine, ove applicabile.

17. PRODOTTI PERSONALIZZATI O ALLESTITI

Alcuni container, bungalow e strutture possono essere realizzati, configurati o allestiti secondo specifiche richieste del cliente.

In questi casi, le modalità e i tempi di consegna possono dipendere dalla configurazione richiesta.

Le eventuali tempistiche specifiche concordate per un prodotto personalizzato prevalgono sulle tempistiche standard indicate nella presente politica, purché siano state comunicate al cliente prima della conclusione del contratto.

18. DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO

I tempi di consegna indicati si applicano ai prodotti disponibili e ordinabili.

Nel caso in cui un prodotto risulti temporaneamente non disponibile, il cliente sarà informato della situazione e, ove necessario, delle nuove tempistiche previste.

Qualora l’ordine non possa essere eseguito, si applicano le disposizioni previste dalle condizioni generali di vendita e dalla normativa applicabile.

19. CONSEGNE PARZIALI

Quando un ordine contiene più prodotti con caratteristiche logistiche differenti, può essere necessario effettuare la consegna in più momenti.

In caso di consegna parziale, il cliente sarà informato quando ciò sia rilevante per l’esecuzione dell’ordine.

20. COSTI DI SPEDIZIONE E GOOGLE SHOPPING

TRASPORTI OROSEI SRL si impegna a mantenere aggiornate e coerenti le informazioni relative alla spedizione utilizzate sul proprio sito e nelle proprie attività pubblicitarie.

Per Google Merchant Center, le informazioni standard attualmente previste sono:

Google richiede espressamente che i commercianti forniscano informazioni di spedizione complete e corrette, inclusi costi e velocità di consegna. L’Italia è inoltre tra i Paesi per i quali i costi di spedizione sono richiesti per gli annunci Shopping e le schede gratuite. Google Help

Per questo motivo, le informazioni indicate in questa pagina devono rimanere coerenti con quelle configurate nel Merchant Center.

21. COERENZA TRA SITO E GOOGLE MERCHANT CENTER

Le informazioni relative alla spedizione pubblicate sul sito devono essere aggiornate quando cambiano le condizioni commerciali.

In particolare, eventuali modifiche riguardanti:

• costo di spedizione;
• Paesi serviti;
• tempi di consegna;
• modalità di consegna;
• eventuali supplementi logistici;

devono essere aggiornate anche nelle relative impostazioni di Google Merchant Center.

Google indica infatti che i costi inseriti in Merchant Center devono essere il più possibile vicini a quelli presenti sul sito. Google Help

22. DIRITTI DEL CONSUMATORE

La presente politica non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea applicabile.

In particolare, restano salvi i diritti relativi a:

• conformità dei beni;
• garanzia legale;
• recesso, quando applicabile;
• ritardi nella consegna;
• prodotti danneggiati;
• rimborso;
• risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.

Per ulteriori informazioni si invita a consultare le nostre:

„Termini e Condizioni Generali di Vendita“

e

„Politica di Reso e Rimborso“.

23. CONTATTI

Per domande relative a spedizioni, consegne o ordini:

TRASPORTI OROSEI SRL
Località Poilos 19
08028 Orosei (NU)
Italia

Telefono / WhatsApp: +39 377 302 1530
E-mail: contatto@trasportiorosei-srl.com
Sito web: www.trasportiorosei-srl.com

Partita IVA: IT01667950917
D-U-N-S: 325897148

RIEPILOGO RAPIDO

🇮🇹 Consegna in Italia: € 280,00
🌍 Consegna internazionale: € 380,00
🚚 Tempo di consegna standard: 3–5 giorni lavorativi
💳 Metodo di pagamento: Bonifico bancario / pagamento anticipato
📞 Telefono / WhatsApp: +39 377 302 1530
✉️ E-mail: contatto@trasportiorosei-srl.com

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