Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Le presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita online dei prodotti offerti da TRASPORTI OROSEI SRL attraverso il sito web www.trasportiorosei-srl.com.

Prima di effettuare un ordine, il cliente è invitato a leggere attentamente le presenti condizioni, l’Informativa sulla Privacy, la Politica di Spedizione e Consegna e la Politica di Reso e Rimborso.

Le presenti condizioni sono applicabili agli acquisti effettuati tramite il sito e sono redatte nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile al commercio elettronico e alla tutela dei consumatori.

1. IDENTITÀ DEL VENDITORE

Il venditore dei prodotti presenti sul sito è:

TRASPORTI OROSEI SRL
Località Poilos 19
08028 Orosei (NU)
Italia

Telefono / WhatsApp: +39 377 302 1530
E-mail: contatto@trasportiorosei-srl.com
Sito web: www.trasportiorosei-srl.com

Partita IVA: IT01667950917
D-U-N-S: 325897148

TRASPORTI OROSEI SRL opera nel settore della vendita di:

• container marittimi;
• container abitativi;
• container frigoriferi;
• container coibentati e allestiti;
• bungalow;
• strutture e soluzioni modulari;
• altri prodotti correlati disponibili sul sito.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti condizioni disciplinano i rapporti contrattuali tra TRASPORTI OROSEI SRL e il cliente che acquista i prodotti attraverso il sito.

Il cliente può agire come:

a) Consumatore, quando acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;

oppure

b) Professionista, quando acquista nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Quando il cliente è un consumatore, si applicano inoltre le disposizioni inderogabili previste dal Codice del Consumo e dalla normativa europea applicabile.

3. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Le informazioni relative ai prodotti sono riportate nelle rispettive schede presenti sul sito.

Le schede possono contenere, a seconda del prodotto:

• denominazione;
• descrizione;
• fotografie;
• dimensioni;
• caratteristiche tecniche;
• materiali;
• condizioni di utilizzo;
• prezzo;
• disponibilità;
• modalità di consegna.

Le immagini presenti sul sito hanno funzione illustrativa. Per prodotti industriali, modulari o realizzati con materiali soggetti a variazioni, possono esistere differenze non sostanziali tra le immagini e il prodotto effettivamente fornito.

Le caratteristiche essenziali del prodotto sono quelle indicate nella relativa scheda e nella conferma d’ordine.

4. PREZZI

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine.

I prezzi sono espressi in Euro (€).

Quando il cliente è un consumatore, il prezzo totale applicabile deve essere indicato in modo chiaro prima della conclusione dell’ordine, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Eventuali costi aggiuntivi applicabili all’ordine saranno indicati prima che il cliente sia vincolato dal contratto.

5. COSTI DI CONSEGNA

Le condizioni standard attualmente applicate sono:

Italia

Costo di consegna: € 280

Consegna internazionale

Costo di consegna: € 380

I costi di consegna applicabili all’ordine vengono indicati al cliente prima della conclusione dell’acquisto.

Per prodotti particolarmente voluminosi, pesanti o soggetti a condizioni logistiche specifiche, eventuali condizioni particolari di consegna devono essere comunicate al cliente prima della conclusione del contratto, ove applicabili.

6. ORDINE ONLINE

Il cliente può selezionare i prodotti disponibili sul sito e procedere all’acquisto seguendo le istruzioni indicate durante il processo di ordine.

Prima dell’invio definitivo dell’ordine, il cliente deve verificare:

• prodotto selezionato;
• quantità;
• prezzo;
• indirizzo di fatturazione;
• indirizzo di consegna;
• costi di consegna;
• metodo di pagamento;
• eventuali altre informazioni richieste.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti.

7. INVIO DELL’ORDINE

Prima dell’invio definitivo dell’ordine, il cliente ha la possibilità di verificare e correggere eventuali errori nei dati inseriti.

L’invio dell’ordine costituisce una proposta contrattuale di acquisto da parte del cliente, secondo le modalità previste dal sito.

Il cliente riceverà una comunicazione elettronica relativa alla ricezione dell’ordine.

La conferma della ricezione dell’ordine non costituisce necessariamente accettazione definitiva dello stesso.

8. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il contratto di vendita si considera concluso secondo la procedura indicata sul sito e, in particolare, quando TRASPORTI OROSEI SRL accetta l’ordine del cliente.

La conferma dell’ordine sarà inviata all’indirizzo e-mail indicato dal cliente, ove previsto dal sistema.

La conferma può contenere:

• numero dell’ordine;
• prodotti acquistati;
• quantità;
• prezzi;
• costi di consegna;
• dati del cliente;
• indirizzo di consegna;
• modalità di pagamento;
• altre informazioni contrattuali.

Le informazioni contrattuali saranno rese disponibili al cliente su un supporto durevole, ove richiesto dalla normativa applicabile. La normativa europea prevede infatti che la conferma del contratto a distanza e le informazioni richieste siano fornite per iscritto su un supporto durevole. European Union

9. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

La disponibilità dei prodotti è indicata, ove possibile, nelle rispettive schede prodotto.

In caso di indisponibilità sopravvenuta di un prodotto ordinato, TRASPORTI OROSEI SRL informerà il cliente il prima possibile.

Qualora il prodotto non possa essere fornito, il cliente sarà informato delle modalità di annullamento dell’ordine e dell’eventuale rimborso degli importi già versati, nel rispetto della normativa applicabile.

10. PAGAMENTO

Il pagamento degli ordini avviene tramite:

Bonifico bancario / pagamento anticipato

Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà le informazioni necessarie per effettuare il bonifico.

L’ordine viene normalmente avviato alla lavorazione dopo la verifica dell’avvenuto pagamento.

Il cliente deve indicare nella causale del bonifico il riferimento dell’ordine, quando richiesto.

Eventuali commissioni applicate dalla banca del cliente per l’esecuzione del bonifico restano a carico del cliente, salvo diversa disposizione di legge.

11. MANCATO PAGAMENTO

In caso di mancato pagamento o di mancata ricezione dell’importo dovuto, l’ordine potrà non essere elaborato fino alla verifica del pagamento.

I tempi di consegna decorreranno, ove applicabile, dalla ricezione del pagamento.

12. CONSEGNA

La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine.

Il tempo di consegna standard indicativo è:

3–5 giorni lavorativi

Il termine decorre, ove applicabile, dalla conferma del pagamento e dalla disponibilità del prodotto.

Per prodotti voluminosi o particolarmente pesanti, la consegna può essere effettuata tramite trasportatore o vettore specializzato.

Il cliente deve fornire un indirizzo di consegna corretto e assicurarsi che le condizioni di accesso siano ragionevolmente compatibili con il mezzo di trasporto utilizzato.

Le informazioni di consegna devono essere coerenti con quelle pubblicate sul sito e con quelle eventualmente utilizzate nei servizi pubblicitari e commerciali, compreso Google Merchant Center.

13. RITARDI NELLA CONSEGNA

In caso di circostanze impreviste che possano determinare un ritardo nella consegna, TRASPORTI OROSEI SRL informerà il cliente quando ragionevolmente possibile.

Restano impregiudicati i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile in materia di ritardo nella consegna.

Per le vendite ai consumatori, la normativa europea stabilisce in generale che, salvo diverso accordo, il venditore deve consegnare senza indebito ritardo e comunque entro il termine previsto dalla normativa applicabile; in caso di mancata consegna entro il termine concordato possono applicarsi specifici diritti del consumatore. European Union

14. VERIFICA ALLA CONSEGNA

Il cliente è invitato a verificare, ove possibile, le condizioni esteriori della merce al momento della consegna.

In presenza di danni visibili, il cliente dovrebbe documentare il danno e contattare tempestivamente TRASPORTI OROSEI SRL.

La mancata contestazione immediata di un danno non comporta automaticamente la perdita dei diritti previsti dalla legge per i consumatori.

15. DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

Quando il cliente è un consumatore e il contratto rientra nella disciplina dei contratti a distanza, si applica il diritto di recesso previsto dalla normativa vigente, salvo le eccezioni previste dalla legge.

In linea generale, il consumatore dispone di 14 giorni per comunicare la propria decisione di recedere dal contratto senza dover indicare una motivazione. Per i contratti di vendita di beni, il termine decorre normalmente dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico del bene. European Union

Il diritto di recesso deve essere esercitato mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio tramite e-mail o altra modalità idonea.

E-mail per il recesso:
contatto@trasportiorosei-srl.com

16. ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente previsti dalla normativa.

In particolare, possono essere escluse dal diritto di recesso, tra le altre, le forniture di beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati secondo le specifiche del cliente, nei casi previsti dalla legge. European Union

Questa disposizione può essere particolarmente rilevante per alcuni container abitativi, container allestiti, bungalow o altre strutture realizzate o modificate secondo specifiche individuali del cliente.

L’esclusione non viene applicata automaticamente a tutti i prodotti: la sua applicabilità deve essere valutata in relazione alle caratteristiche e alle modalità di realizzazione dello specifico prodotto ordinato.

Altre eccezioni al diritto di recesso possono essere previste dalla normativa vigente.

17. ESERCIZIO DEL RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare chiaramente la propria decisione a:

TRASPORTI OROSEI SRL
Località Poilos 19
08028 Orosei (NU)
Italia

E-mail: contatto@trasportiorosei-srl.com

Il consumatore può utilizzare una dichiarazione libera oppure il modello di recesso previsto dalla normativa.

Il consumatore deve restituire i beni senza indebito ritardo e, in linea generale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, salvo le modalità applicabili alla specifica tipologia di prodotto. EUR-Lex

18. COSTI DI RESTITUZIONE

Salvo diversa indicazione o salvo che il venditore abbia accettato di sostenerli, i costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore quando previsto dalla normativa.

Per beni voluminosi, pesanti o che non possono essere normalmente restituiti tramite posta, il costo diretto della restituzione deve essere comunicato al consumatore secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile.

Questo aspetto è particolarmente importante per container, bungalow e altre strutture di grandi dimensioni. La normativa europea prevede infatti specifiche informazioni sui costi di restituzione quando la natura del bene rende impossibile la normale restituzione tramite posta. EUR-Lex

19. RIMBORSO IN CASO DI RECESSO

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, TRASPORTI OROSEI SRL procederà al rimborso degli importi ricevuti secondo i termini previsti dalla normativa.

In linea generale, il rimborso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione della decisione di recedere.

Il venditore può, nei casi previsti dalla legge, trattenere il rimborso fino alla restituzione dei beni o fino a quando il consumatore dimostri di averli rispediti. European Union

Il rimborso comprende i costi della consegna standard iniziale nei limiti previsti dalla legge; non sono invece dovuti eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta del cliente di un metodo di consegna più costoso rispetto all’opzione standard. EUR-Lex

20. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE IN CASO DI RECESSO

Il consumatore è responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione del valore del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

La responsabilità del consumatore per diminuzione del valore è disciplinata dalla normativa applicabile. EUR-Lex

21. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Per le vendite effettuate a consumatori si applicano le disposizioni sulla garanzia legale di conformità previste dalla normativa italiana ed europea.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore dispone dei rimedi previsti dalla legge, secondo le condizioni e i termini applicabili.

Le presenti condizioni non limitano né escludono i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

22. PRODOTTI PERSONALIZZATI E ALLESTITI

Alcuni prodotti offerti da TRASPORTI OROSEI SRL possono essere personalizzati o allestiti secondo le richieste specifiche del cliente.

Prima dell’accettazione dell’ordine possono essere concordate, a seconda del prodotto:

• dimensioni;
• configurazione;
• isolamento;
• porte;
• finestre;
• impianti;
• allestimenti interni;
• colore;
• destinazione d’uso;
• caratteristiche tecniche;
• altre modifiche richieste dal cliente.

Quando il prodotto viene realizzato secondo specifiche individuali del cliente, le condizioni relative alla cancellazione, alla modifica dell’ordine e all’eventuale diritto di recesso saranno determinate nel rispetto della normativa applicabile.

23. MODIFICHE O ANNULLAMENTO DELL’ORDINE

Eventuali richieste di modifica o annullamento devono essere comunicate tempestivamente tramite:

E-mail: contatto@trasportiorosei-srl.com

Una richiesta di modifica potrebbe non essere più possibile qualora la produzione, personalizzazione, preparazione o spedizione del prodotto sia già iniziata.

Per prodotti personalizzati o realizzati su specifiche del cliente, possono applicarsi condizioni specifiche, nel rispetto dei diritti inderogabili previsti dalla legge.

24. RESPONSABILITÀ

TRASPORTI OROSEI SRL è responsabile nei confronti del cliente nei limiti e secondo le disposizioni previste dalla normativa applicabile.

Nessuna disposizione delle presenti condizioni può escludere o limitare la responsabilità del venditore nei casi in cui tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge.

In particolare, non vengono limitati i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

25. UTILIZZO DEI PRODOTTI

Il cliente è responsabile dell’utilizzo del prodotto conformemente alle sue caratteristiche tecniche, alle istruzioni fornite e alla normativa applicabile.

Per strutture, container abitativi, bungalow, container allestiti e altri prodotti destinati a installazione o utilizzo specifico, il cliente deve verificare, quando necessario, gli eventuali requisiti amministrativi, urbanistici, edilizi, autorizzativi, tecnici o di sicurezza applicabili al luogo di installazione.

La vendita del prodotto non implica automaticamente l’ottenimento di autorizzazioni amministrative o edilizie eventualmente richieste dalle autorità competenti.

26. FATTURAZIONE

La documentazione fiscale viene emessa secondo la normativa fiscale italiana applicabile e sulla base dei dati forniti dal cliente.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali comunicati.

Per i clienti professionali possono essere richiesti, ove necessari:

• denominazione sociale;
• partita IVA;
• codice fiscale;
• codice destinatario;
• PEC;
• indirizzo della sede.

27. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali del cliente vengono trattati secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni si invita il cliente a consultare la pagina:

„Informativa sulla Privacy“

disponibile sul sito www.trasportiorosei-srl.com.

28. COMUNICAZIONI COMMERCIALI

Eventuali comunicazioni promozionali saranno inviate nel rispetto della normativa applicabile in materia di comunicazioni elettroniche, privacy e marketing.

Quando il consenso è richiesto, l’utente potrà revocarlo secondo le modalità indicate nella relativa comunicazione.

29. RECENSIONI E CONTENUTI DEGLI UTENTI

Qualora il sito consenta agli utenti di pubblicare recensioni o altri contenuti, questi dovranno essere veritieri, pertinenti e non illeciti.

Non sono consentiti contenuti:

• falsi;
• ingannevoli;
• offensivi;
• diffamatori;
• fraudolenti;
• contenenti dati personali di terzi senza autorizzazione;
• contrari alla legge.

30. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, fotografie, grafiche, loghi, elementi visivi, marchi e materiali originali, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzazione commerciale dei contenuti senza preventiva autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

31. DISPONIBILITÀ DEL SITO

TRASPORTI OROSEI SRL si impegna a mantenere il sito disponibile e funzionante, ma non può garantire che il servizio sia sempre privo di interruzioni o errori.

Potrebbero verificarsi temporanee interruzioni dovute a:

• manutenzione;
• aggiornamenti;
• problemi tecnici;
• guasti dei fornitori di servizi;
• eventi non direttamente controllabili dal Titolare.

32. RECLAMI E ASSISTENZA

Per qualsiasi problema relativo a un ordine, prodotto o consegna, il cliente può contattare:

TRASPORTI OROSEI SRL
Località Poilos 19
08028 Orosei (NU)
Italia

E-mail: contatto@trasportiorosei-srl.com
Telefono / WhatsApp: +39 377 302 1530

Il cliente è invitato a descrivere chiaramente il problema e, ove utile, a fornire il numero dell’ordine e la documentazione pertinente.

33. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Per i consumatori residenti nell’Unione Europea si applicano le disposizioni imperative di tutela previste dalla normativa applicabile.

Il consumatore può inoltre utilizzare gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie disponibili secondo la normativa italiana ed europea applicabile.

La possibilità di ricorrere a procedure ADR dipende dalla specifica controversia e dall’organismo competente.

34. LEGGE APPLICABILE

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, salvo l’applicazione delle disposizioni inderogabili previste dalla normativa del Paese di residenza del consumatore quando applicabili.

Per i contratti con consumatori, la scelta della legge applicabile non può privare il consumatore delle protezioni inderogabili riconosciute dalla normativa che gli è applicabile.

35. FORO COMPETENTE

Per le controversie con consumatori si applicano le norme inderogabili sulla competenza territoriale previste dalla legge.

Per i clienti professionali, salvo diversa disposizione inderogabile, potrà essere competente il foro individuato secondo la normativa applicabile e gli accordi contrattuali validamente conclusi.

36. MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI

TRASPORTI OROSEI SRL può aggiornare le presenti condizioni per adeguarle a:

• modifiche legislative;
• modifiche dei servizi;
• modifiche delle procedure di vendita;
• aggiornamenti tecnici;
• esigenze organizzative.

Le condizioni applicabili a un ordine sono quelle accettate dal cliente al momento della conclusione del relativo contratto, salvo modifiche imposte da norme imperative.

37. VALIDITÀ DELLE CLAUSOLE

Qualora una disposizione delle presenti condizioni dovesse risultare nulla, invalida o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità delle altre disposizioni, nei limiti consentiti dalla legge.

38. INFORMAZIONI PER GOOGLE SHOPPING E PUBBLICITÀ ONLINE

TRASPORTI OROSEI SRL si impegna a mantenere informazioni commerciali chiare e coerenti sul sito.

In particolare, le informazioni relative a:

• prodotti;
• prezzi;
• disponibilità;
• modalità di pagamento;
• costi di consegna;
• tempi di consegna;
• resi;
• rimborsi;
• dati aziendali;
• contatti

devono corrispondere alle condizioni effettivamente applicate al cliente.

Per Google Shopping e altri servizi pubblicitari, le informazioni mostrate negli annunci devono essere coerenti con quelle disponibili sulla pagina di destinazione e nel processo di acquisto. Google richiede inoltre che il sito disponga di informazioni chiare sui contatti, sui prezzi, sul pagamento e sulle condizioni di vendita.

Per questo motivo, TRASPORTI OROSEI SRL non presenta come disponibili modalità di pagamento, prodotti, servizi, prezzi o condizioni che non siano effettivamente disponibili al cliente.

39. RIEPILOGO DELLE PRINCIPALI CONDIZIONI

40. CONTATTI DEL VENDITORE

TRASPORTI OROSEI SRL
Località Poilos 19
08028 Orosei (NU)
Italia

Telefono / WhatsApp: +39 377 302 1530
E-mail: contatto@trasportiorosei-srl.com
Website: www.trasportiorosei-srl.com

Partita IVA: IT01667950917
D-U-N-S: 325897148

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